ادبیات نظری تحقیق برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات (فصل دوم پایان نامه)

ادبیات نظری برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات,تحقیق برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات,چارچوب نظری برونسپاری و بهای تمام شده خدمات,فصل دوم پایان نامه برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات,مبانی نظری برونسپاری و بهای تمام شده خدمات
دانلود فایل اصلی ادبیات نظری تحقیق برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات (فصل دوم پایان نامه) از سایت

دانلود فایل

دانلود ادبیات نظری تحقیق برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات (فصل دوم پایان نامه)در 32 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.مشخصات محصول:توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (مبانی نظری پژوهش)همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامهتوضیحات نظری کامل در مورد متغیررفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسبمنبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)کاربردهای مطلب:منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهیقسمتهایی از مبانی نظری:مقدمهموسسات و سازمانها و دستگاههای اجرایی با هر ماموریت ، رسالت ، اهداف و چشم اندازی که دارند نهایتا در یک قلمرو ملی و یا بین المللی عمل می کنند و ملزم به پاسخگویی به مشتریان ، ارباب رجوع و ذینفعان هستند تا شرکتی که هدفش سودآوری و رضایت مشتری است و سازمانی که هدف خود را اجرای کامل و دقیق وظایف قانونی و کمک به تحقیق اهداف توسعه و تعالی کشور قرار داده ، پاسخگو باشند (لوئیس ،2002، 12) .بنابراین ، بررسی نتایج عملکرد تجاری شرکتها و راههای بهبود آن ، یک فرایند مهم راهبردی تلقی می شود.کیفیت و اثر بخشی مدیریت و عملکرد آن عامل تعیین کننده و حیاتی تحقق برنامه های توسعه و رفاه جامعه است .ارائه خدمات و تامین هزینه ها از محل منابع ، حساسیت کافی را برای بررسی تحقق اهداف ، بهبود مستمر کیفیت ، ارتقای رضایتمندی مشتری و شهروندان ، عملکرد سازمان و مدیریت و کارکنان را ایجاد کرده است .در صورتی که ارزیابی عملکرد با دیدگاه فرایندی و بطور صحیح و مستمر انجام شود، در بخش دولتی موجب ارتقا و پاسخگویی دستگاههای اجرایی و اعتماد عمومی به عملکرد سازمانها و کارایی و اثربخشی دولت می شود (عباسپور ، 1387، 2) .امتیاز مهم برون سپاری که با مفاهیم مدیریت ریسک  ارتباط دارد، بهره گیری از استراتژی واگذاری ریسک است .در این حالت علاوه بر کاهش نرخ وقوع ریسک و احتمالا کاهش تنوع ریسک در سازمان (و انتقال به شرکت طرف قرارداد)، تمرکز سازمان و دپارتمان مدیریت ریسک بر کسب و کار فعلی و ریسک های پنهان در آن بیشتر می شود. برون سپاری در سطح کلان به پاره ای از اهداف اساسی جهانی از جمله کاهش فقر در جهان (توزیع عادلانه تر ثروت) و برابری بیش تر بین جنسیت ها و دسترسی به فن آوری کمک می کند و دارای اثرات سر ریز مثبتی شامل اثرات ناشی از مصرف بیش تر و انتقال مهارت و فن و اشتغال ثانویه می باشد. برون سپاری ظرفیت های محل را نیزتقویت می کند از جمله باعث افزایش کارکنان ماهر و  ایجاد خدمات جدید با کاربرد محلی و ایجاد صنعت در جایی که بازار نیست می شود و بازارهای محلی را گسترش می دهد (هویچت ،676،2006 ) .دراین فصل سعی می شود مبانی نظری تحقیق در 5 بخش به شرح زیر مورد بررسی و مطالعه قرارگیرد:بخش اول – تاریخچه ومفاهیم برون سپاری و مزایا و معایب آنبخش دوم – شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی و میزان فعالیتهای آن و فعالیتهای که قابل برون سپاری هستند.فهرست مطالب مبانی نظری :1-2 مقدمه    2-2  بخش اول :تاریخچه ومفاهیم برون سپاری و مزایا و معایب آن    1-2-2 تاریچه برون سپاری    2-2-2 تعریف برون سپاری 3-2-2 مفهوم برون سپاری 4-2-2 مزایای برون سپاری    5-2-2 معایب برون سپاری    6-2-2  براي برون سپاري چه اقداماتي لازم است ؟    7-2-2چرا برون‌سپاري ؟    8-2-2چه نوع فعاليت هايي را مي توان برون سپاری کرد؟    9-2-2 عوامل موثر بر موفقیت روابط برون سپاری    10-2-2برون‌سپاري‌هاي موفق    11-2-2مراحل 10 گانه گارتنر جهت موفقيت در برون سپاري    3-2  بخش دوم :شرکت آب و فاضلاب استان مرکزی و میزان فعالیتهای آن و فعالیتهای که قابل برون سپاری هستند1-3-2تاریخچه صنعت آب در ایران    2-3-2تاریخچه شرکت آب و فاضلاب شهری استان مرکزی    3-3-2موضوع وهدف شرکت آب وفاضلاب استان مرکزی    4-3-2مرکز شرکت آب وفاضلاب استان مرکزی    5-3-2چه خدماتي را بايد برون‌سپاري كرد؟    6-3-2فعالیتهای شرکت آب و فاضلاب که قابل برون سپاری هستند4- 2 بخش سوم: بررسی بهای تمام شده خدمات شرکت آب و فاضلاب و اجزای آن  1-4-2 حسابداری بهای تمام شده2-4-2  کاربرد حسابداری بهای تمام شده     3-4-2تعریف بهای تمام شده کالاو خدمات    4-4-2 عوامل بهای تمام شده   5-4-2 هدف و کاربرد بهای تمام شده    6-4-2بهای تمام شده خدمات در صنعت آب و فاضلاب    1-6-4-2 تعریف بهای تمام شده آب شرب    2-6-4-2 تعریف بهای تمام شده خدمات دفع فاضلاب    3-6-4-2 هزینه های فرایندی تولید آب شرب    4-6-4-2 هزینه های فرایندی خدمات دفع فاضلاب    5-6-4-2 هزینه های غیر فرایندی بهای تمام شده آب و خدمات دفع فاضلاب    5- 2 بخش چهارم -بررسی تطبیقی بهای تمام شده خدمات قبل و بعد از برون سپاری فعالیتها وتعیین سهم اجزای تشکیل دهنده آن   پشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک و یا در تلگرام عنوان بفرمایید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

برچسب ها:
ادبیات نظری برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات فصل دوم پایان نامه برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات تحقیق برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات مبانی نظری برونسپاری و بهای تمام شده خدمات چارچوب نظری برونسپاری و بهای تمام شده خدمات

دانلود ادبیات نظری تحقیق برونسپاری و بررسی بهای تمام شده خدمات (فصل دوم پایان نامه)در 32 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده

  • پیشینه و مبانی نظری سيستم‌هاي اطلاعات مديريت در مديريت منابع انساني

    پیشینه و مبانی نظری سيستم‌هاي اطلاعات مديريت در مديريت منابع انساني دانلود پیشینه و مبانی نظری سيستم‌هاي اطلاعات مديريت در مديريت منابع انساني دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 - تعريف…

  • پیروی کردن دانشجویان دارای اختلالات خلقی از الگوی درماندگی فراگرفته شده در برخورد با رویدادها

    اختلالات خلقی دانلود فایل اصلی پیروی کردن دانشجویان دارای اختلالات خلقی از الگوی درماندگی فراگرفته شده در برخورد با رویدادها از سایت دانلود فایل تحقیق پیروی کردن دانشجویان دارای اختلالات خلقی از الگوی درماندگی فراگرفته شده در برخورد با رویدادها…

  • پيشينه پژوهش پايان نامه کمالگرایی

    پيشينه پژوهش پايان نامه کمالگرایی دانلود پيشينه پژوهش پايان نامه کمالگرایی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل کمال گرایی تاریخچه کمال گرایی انگیزه کمال و تأثیر آن در طول تاریخ مورد بررسی همه جانبه…

  • پاورپوینت آشنایی با پکیج های دیواری گازی - 42 اسلاید قابل ویرایش

    پاورپوینت آشنایی با پکیج های دیواری گازی - 42 اسلاید قابل ویرایش برچسب ها: دانلود پاورپوینت آشنایی با پکیج های دیواری گازیآشنایی با پکیج های دیواری گازیپکیج های دیواری گازیپاورپوینت بررسی سیستم پکیج دیواری گازیپکیج دیواری گازیپاورپوینت آشنایی با پکیج…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات اضطراب اجتماعی - سوگیری توجه (فصل 2 پایان نامه)

    اجتماعی,اختلالات,اضطراب,پایان,پیشینه,تحقیق,توجه,سوگیری,فصل,مبانی,نامه),نظری دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات اضطراب اجتماعی - سوگیری توجه (فصل 2 پایان نامه) از سایت دانلود فایل دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلالات اضطراب اجتماعی- سوگیری توجه (فصل دوم) در 44 صفحه در…

  • پاورپوینت نشست پي هاي سطحي

    پاورپوینت نشست پي هاي سطحي دانلود پاورپوینت نشست پي هاي سطحي دسته بندي : عمران جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع نشست پي هاي سطحي،در قالب ppt و در 21 اسلاید، قابل ویرایش.بخشی از متن پاورپوینت:و .…

  • پاورپوینت ووشرری بانکروفتی

    پاورپوینت ووشرری بانکروفتی برچسب ها: ووشریا بانکروفتیبروگیا مالاییفیلاریازیس و الفانتیازیسمیکروفیلر چیستمیکروفیلر ووشریا بانکروفتیووشریا بانکروفتی چرخهدیکتیوکولوس فیلاریاکرم رشته ای رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ووشرری بانکروفتی دسته بندي : بهداشت عمومی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع ووشرری…

  • پرسشنامه عزت نفس آیزنک(ESI)

    پرسشنامه,پرسشنامه عزت نفس آیزنک(ESI),تفسیر آزمون عزت نفس آیزنک,تفسیر پرسشنامه عزت نفس کوپر اسمیت,دانلود پرسشنامه اعتماد به نفس روزنبرگ,دانلود رایگان پرسشنامه عزت نفس,روایی و پایایی پرسشنامه عزت نفس آیزنک,روش نمره گذاری پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ دانلود فایل اصلی پرسشنامه عزت نفس…

  • پاورپوینت مدرن تاکینگ

    پاورپوینت مدرن تاکینگ برچسب ها: گلچین مدرن تاکینگمدرن تاکینگ brother louieفول آلبوم مدرن تاکینگفول آلبوم مدرن تاکینگ 320مدرن تاکینگ نخستین آلبوممدرن تاکینگ cheri cheri ladyمدرن تاکینگ لوبی لوبیدانلود ریمیکس مدرن تاکینگ رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مدرن تاکینگ دسته بندي…

  • طرز تشکیل و سير تحول شهرهاي نوپا

    شهرهای نوپا دانلود فایل اصلی طرز تشکیل و سير تحول شهرهاي نوپا از سایت دانلود فایل تحقیق طرز تشکیل و سير تحول شهرهاي نوپا در حجم 133 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن…

  • مطالعات و رساله معماری طراحی موزه سکه

    برنامه فیزیکی طراحی موزه سکه,پایان نامه معماری طراحی موزه سکه,دانلود کاملترین پایان نامه معماری موزه سکه,رساله طراحی موزه آثار باستانی,رساله معماری طراحی موزه سکه,طراحی موزه سکه,ظوابط و استانداردهای طراحی موزه سکه,مطالعات معماری طراحی موزه سکه دانلود فایل اصلی مطالعات و…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق طرح واره های ناسازگار اولیه (فصل دوم )

    ادبیات نظری طرح واره های ناسازگار اولیه,پیشینه پژوهش طرح واره های ناسازگار اولیه,پیشینه تحقیق طرح واره های ناسازگار اولیه,چارچوب نظری طرح واره های ناسازگار اول,فصل دوم پایان نامه طرح واره های ناسازگار اولیه,مبانی نظری طرح واره های ناسازگار اولیه دانلود…

  • پاوپوینت نیروی کار فناوری اطلاعات

    پاوپوینت نیروی کار فناوری اطلاعات برچسب ها: نیروی کار فناوری اطلاعات تعریف دقیق کارگر اطلاعاتی چیستنیروی کار اصلی فناوری اطلاعات مشاغل مرتبط با فناوری اطلاعات کمبود نیروی کار فناوری اطلاعات رفتن به سایت اصلی پاوپوینت نیروی کار فناوری اطلاعات دسته…

  • مبانی نظری تاریخچه هوش هیجانی وتعریف هوش هیجانی

    مبانی نظری تاریخچه هوش هیجانی وتعریف هوش هیجانی دانلود مبانی نظری تاریخچه هوش هیجانی وتعریف هوش هیجانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری تاریخچه هوش هیجانی وتعریف هوش هیجانی مقدمه رهبري يك…

  • تحقیق در مورد تفسیر سوره کوثر

    تحقیق در مورد تفسیر سوره کوثر دانلود تحقیق در مورد تفسیر سوره کوثر دسته بندي : معارف اسلامی جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود تحقیق با موضوع تفسیر سوره کوثر، در قالب Word و در 10 صفحه، قابل ویرایش.  …

  • پاورپوینت دوره آموزشی توسعه کارآفرینی

    پاورپوینت دوره آموزشی توسعه کارآفرینی دانلود پاورپوینت دوره آموزشی توسعه کارآفرینی دسته بندي : تولیدی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی با دوره آموزشی توسعه کارآفرینی ، در حجم 134 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: روند…

  • پاورپوینت آسیب شنوایی

    پاورپوینت آسیب شنوایی برچسب ها: درمان کم شنوایی بدون سمعکدرمان کم شنوایی گوش چپدرمان کم شنوایی در کودکانعلت کم شدن شنوایی گوش چپدرمان کم شنوایی حسی عصبی با طب سنتیکاهش شنوایی ناگهانیدرمان کم شنوایی با زالو درمانیدرمان کم شنوایی گوش…

  • پاورپوینت بررسي اجزاء يك ربات

    پاورپوینت بررسي اجزاء يك ربات برچسب ها: بررسي اجزاء يك رباتمیکروکنترلر هااولين پروژه با ميكروساخت رباتربات چیستاحزاء رباتتحقیقاولین ربات رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بررسي اجزاء يك ربات دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:دانلود…

  • مقاله بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت در کارایی مدیران مقطع ابتدایی آموزش و پرورش

    ضمن خدمت دانلود فایل اصلی مقاله بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت در کارایی مدیران مقطع ابتدایی آموزش و پرورش از سایت دانلود فایل مقاله بررسی تاثیر آموزش ضمن خدمت در کارایی مدیران مقطع ابتدایی آموزش و پرورش در حجم 11…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع اسپكترومتري جرمی

    دانلود پاورپوینت با موضوع اسپكترومتري جرمی برچسب ها: انواع طیف سنجی جرمیپاورپوینت طیف سنجی جرمیطیف سنجی جرمی pdfکاربرد طیف سنجی جرمیطیف سنجی جرمی زمان پروازکاربرد طیف سنج جرمیتحقیق در مورد طیف سنج جرمیطیف سنج جرمی به زبان ساده رفتن به…

  • موزه های ترکیه

    موزه های ترکیه دانلود موزه های ترکیه دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل موزه های ترکیه فهرست مقدمهتقسیم بندی موزه های ترکیهآدانا (موزه باستانشناسی)آدی یامان آدی یامان (موزه هوای باز نمرود)آنتالیاآنکارا (موزه تمدنهای آسیای…

  • بررسي منابع هارمونيك در سيستم هاي فشار قوي و روشهاي كاهش آن

    سیستم فشار قوی,هارمونیک دانلود فایل اصلی بررسي منابع هارمونيك در سيستم هاي فشار قوي و روشهاي كاهش آن از سایت دانلود فایل تحقیق بررسي منابع هارمونيك در سيستم هاي  فشار قوي و روشهاي كاهش آن در حجم 111 صفحه و…

  • پیشینه تحقیق تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی

    پیشینه تحقیق تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی دانلود پیشینه تحقیق تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تجارت الکترونیک و خرید اینترنتی اینترنت 2 - 2 - تجارت الکترونیک 2…

  • مباني نظري و پيشينه پژوهش اعتیاد

    مباني نظري و پيشينه پژوهش اعتیاد دانلود مباني نظري و پيشينه پژوهش اعتیاد دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل تعاریف اعتیاد اعتیاد یک اصطلاح عامیانه وغیرعلمی و به معنای وابستگی بیمارگونه به مصرف یک یا چند…

  • آلودگي هوا

    آلودگي,آلودگي هوا,تحقیق آلودگي هوا,مهندسی شیمی,هوا دانلود فایل اصلی آلودگي هوا از سایت دانلود فایل   تحقیق آلودگي هوا در حجم 127 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش هوا لازمة حيات است و نياز به آن بيش از آب و…

  • بررسي رابطه بين امكانات رفاهي و افت تحصيلي در بين دانش آموزان

    بررسي رابطه بين امكانات رفاهي و افت تحصيلي در بين دانش آموزان برچسب ها: بررسي رابطه بين امكانات رفاهي و افت تحصيلي در بين دانش آموزانافت تحصیلیامكانات رفاهي و افت تحصيليفرايند شناختي و عوامل افت تحصيلي مقاله علل افت تحصیلی…

  • ادبیات نظری تحققی حقوق شهروندی امام

    ادبیات نظری تحققی حقوق شهروندی امام دانلود ادبیات نظری تحققی حقوق شهروندی امام دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل - تبیین حقوق شهروندی از منظر امام خمینی ( ره ) انقلاب اسلامی از آغاز…

  • پاورپوینت چرا به مقررات و قوانین نیاز داریم؟ درس 3 مطالعات هفتم

    پاورپوینت چرا به مقررات و قوانین نیاز داریم؟ درس 3 مطالعات هفتم برچسب ها: پاورپوینت چرا به مقررات و قوانین نیاز داریممطالعات هفتم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت چرا به مقررات و قوانین نیاز داریم؟ درس 3 مطالعات هفتم دسته…

  • پروپوزال بررسی تمایل جوانان به اعتیاد و علل اجتماعی و عاطفی آن در شهر شیراز

    اعتیاد,پروپوزال بررسی تمایل جوانان به اعتیاد و علل اجتماعی و عاطفی آن در شهر شیراز دانلود فایل اصلی پروپوزال بررسی تمایل جوانان به اعتیاد و علل اجتماعی و عاطفی آن در شهر شیراز از سایت دانلود فایل پروپوزال بررسی تمایل…

  • پاورپوینت طرح ریزی واحدهای صنعتی در کارخانه ساخت آبسردکن

    پاورپوینت طرح ریزی واحدهای صنعتی در کارخانه ساخت آبسردکن دانلود پاورپوینت طرح ریزی واحدهای صنعتی در کارخانه ساخت آبسردکن دسته بندي : تولیدی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت پروژه پاورپوینت طرح ریزی واحدهای صنعتی در کارخانه ساخت…

  • ادبیات نظری تحقیق مفهوم و مبانی نظارت بر مجلس شورای اسلامی

    ادبیات نظری تحقیق مفهوم و مبانی نظارت بر مجلس شورای اسلامی دانلود ادبیات نظری تحقیق مفهوم و مبانی نظارت بر مجلس شورای اسلامی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبحث اول : مفهوم و…

  • پاورپوینت تاریخ فلسفه اسلامی

    پاورپوینت تاریخ فلسفه اسلامی برچسب ها: بهترین کتاب تاریخ فلسفه اسلامیتاریخ فلسفه اسلامی هانری کربن pdfتاریخ فلسفه اسلامی خسروپناهاصول فلسفه اسلامیتاریخ فلسفه اسلامی سید حسین نصرتاریخ فلسفه اسلامی حسن معلمیفلسفه اسلامی به زبان سادهآیا فلسفه اسلامی داریم رفتن به سایت…

  • پاورپوینت تجزیه و تحلیل صورت های مالی

    پاورپوینت تجزیه و تحلیل صورت های مالی برچسب ها: پاورپوینت تجزیه و تحلیل صورت های مالی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تجزیه و تحلیل صورت های مالی دسته بندي : حسابداری جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت تجزیه…

  • تحقیق تعیین عوامل مؤثر بر سرمایه فکری و اولویت بندی آن ها با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه ای(ANP)

    ابعاد سرمایه فکری بر اساس مدل های ارائه شده,تحقیق تعیین عوامل مؤثر بر سرمایه فکری و اولویت بندی آن ها با استفاده از فرآیند تحلیل شبکه ای(ANP),تشریح فرآی,تعاریف ارائه شده از سرمایه فکری,شاخص های مؤثر بر سرمایه فکری,معرفی مدل های…

  • پاورپوینت نیروگاههای بادی

    پاورپوینت نیروگاههای بادی دانلود پاورپوینت نیروگاههای بادی دسته بندي : برق و الکترونیک جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت نیروگاههای بادی ، در حجم 31 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: بیست و پنج سال پیش در ماه…