بررسی رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان در شرکت های بیمه

بررسی رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان در شرکت های بیمه,بررسی رابطه میان رضایت شغلی و بهبود کیفیت خدمات,پایان نامه رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان,رضایت شغلی ک,رضایت مشتری و وفاداری,مقاله ارتباط میان رضایت شغلی کارکنان
دانلود فایل اصلی بررسی رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان در شرکت های بیمه از سایت

دانلود فایل

دانلود پایان نامه با موضوع بررسی رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان در شرکت های بیمه،در قالب Word و 165 صفحه و قابل ویرایش.========================================================تمامی فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                       info@neginfile.ir========================================================تمامی فایلهای موجود در سایت صرفا برای راهنمایی و کمک به دانشجویان و محققین عزیز می باشد و هدف ما در سايت نگين فايل کمک به دانشجويان و دانش پژوهان عزيز براي بالا بردن سطح بار علمي آنها مي باشد.قسمتهایی کوتاه از متن:چکیدهامروزه صنايع خدماتي نقش اساسي و مهمي در رشد و توسعه اقتصادي كشورها ايفا مي كنند و در اين ميان نقش و اهميت جايگاه صنعت بيمه به عنوان صنعت مولد و حمايت كننده از صنايع ديگر بر کسی پوشيده نيست لازمه پيشرفت، ادامه حيات و باقي ماندن در صحنه، درك درست نيازهاي مشتريان و جلب رضايت آنان مي باشد.از این رو چالش بزرگ خدمات، جلب رضايت مشتري است. وقتي يك مشتري، خدمات خاصي را مي خرد، كاركنان مستقيماً بر درك مشتري از كيفيت تعامل اثر مي گذارند.به گونه اي كه يك مشتري ناراضي نه تنها ممكن است براي دريافت خدمت به سازمان هاي ديگري مراجعه كند، بلكه تجربه ناخوشايندش را نيز با ديگران به اشتراك مي گذارد؛ از سويي ديگر، ممكن است در نتيجه يك تعامل با كيفيت ميان كاركنان و مشتري، مشتري راضي شده و تجربه خوشايندش را با ديگران به اشتراك بگذارد.هدف کاربردی این تحقیق بررسی رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان در شرکت های بیمه شهرستان رشت می باشد. پژوهش حاضر از حيث هدف، پژوهشي كاربردي و از حيث نحوه گردآوري داده ها، پژوهشي توصيفي است. جامعه آماری ، شرکت های بیمه شهرستان رشت می باشد، از این رو پرسشنامه ای شامل 27 سوال تهیه و بین مشتریان شرکت های بیمه شهرستان رشت توزیع گردید در آخر تجزیه و تحلیل روی 384 پرسشنامه جمع آوری شده از مشتریان و 147 پرسشنامه جمع آوری شده از کارکنان انجام گرفت. جهت تجزيه و تحليل، از نرم افزارهای SPSS وLISREL استفاده شده است. نتایج حاصل از تحقیق نشان دادکه تعارض و ابهام نقش بر رضایت شغلی کارکنان تاثیرگذار است، رضایت شغلی بر تعهد درک شده کارکنان اثرگذار است و تعهد درک شده کارکنان نیز بر رضایت مشتریان اثرگذار است.فهرست مطالب بررسی رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان در شرکت های بیمه به شرح زیر میباشد:فصل اول1-1)  مقدمه    11-2) بیان مساله    21-3) ضرورت و اهمیت تحقیق    41-4) اهداف تحقیق    51-5) سوالات تحقیق    61-6)  چهارچوب نظری تحقیق    71-7) فرضیه های تحقیق    71-8-1)تعاریف نظری متغیرها    81-8-2) تعاریف عملیاتی متغیرها    81-9) قلمروتحقیق    10فصل دوم2-1) رضایت مشتری    142-1-1) تعاريف رضايت مشتري    162-1-2) رضايت كاركردي و رضايت رواني    192-1-3) مزاياي رضايت مشتري    202-1-4) ارتباط رضايت و وفاداري مشتری    222-2)اهمیت رضایت مشتری    242-3) اندازه گیری رضایت مشتری    252-4) روش های اندازه گیری رضایت مشتری    292-4-1) شاخص های رضایت مشتری در سطح بین المللی    292-4-1-1) مدل شاخص رضایت مشتری در آمریکا    302-4-1-2)مدل شاخص رضایت مشتری در اروپا    312-4-1-3)شاخص ملی رضایت مشتری سوئیس    322-4-1-4)مدل شاخص ملی رضایت مشتری در مالزی    332-4-1-5)مدل شاخص رضایت مشتری در هنگ کنگ    342-5) هداف و مزایای تدوین شاخص رضایت مشتری    352-2) تعهد درک شده کارکنان    382-2-1) تعاریف تعهد    412-2-2) ابعاد تعهد سازمانی    412-2-3) عوامل مؤثر بر تعهد سازمانی    432-3) رضایت شغلی    462-3-1) مفهوم رضایت از شغل    472-3-2) تعاریف رضایت شغلی    482-3-3) رضایت و انگیزش    492-3-4) اثرات رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان    502-3-5) رابطه مدیر با کارمند    522-3-6) امنیت شغلی    532-3-7)  فرآیند ارزیابی عملکرد    542-3-8) رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتری    542-4) عوامل تعیین کننده رضایت شغلی    542-4-2) یکسانی حقوق و مزایا    552-4-3) شرایط مناسب کاری    552-4-4) همکاران مساعد    562-4-5) تناسب شغل بافرد    562-4-1)تعریف واژه تعارض    582-4-1-1) تعارض نقش    582-4-2) سیرتکاملی اندیشه تعارض    592-4-2-1) دیدگاه سنتی    592-4-2-2) دیدگاه روابط انسانی تعارض    602-4-2-2) دیدگاه تعامل    604-2-3) تعارض: سازنده یا ویرانگر    614-2-4) فرایند تعارض    612-5) ابهام نقش    692-6-1) پژوهش های داخلی    722-6-2)) پژوهشهای خارجی    73فصل سوم3-1) مقدمه    753-2) فرایند اجرای تحقیق    763-3) روش تحقیق    763-4-1) جامعه آماری و روش نمونه گیری    773-4-2)  حجم نمونه    773-5) ابزار گردآوری داده ها    783-6) روایی و پایایی پرسشنامه    803-7) روش تجزیه و تحلیل داده ها    82فصل چهارم4-1) مقدمه    904-2) آمارتوصیفی    904-2-1) تحلیل جمعیت شناختی نمونه    904-2-1-1) جنسیت مشتری    914-2-1-2) سطح تحصیلات مشتری    924-2-1-3) وضعیت تاهل مشتری    934-2-1-4) سن مشتری    944-2-2-1) جنسیت    954-2-3) توصیف متغیرهای اصلی تحقیق    994-2-3-1) ابهام نقش    994-2-3-2) تعارض نقش    1004-2-3-3) رضایت شغلی    1014-2-3-4) تعهدکارکنان    1024-2-3-5) رضایت مشتری    1034-4) آزمون فرضیه های تحقیق    1044-4-1) آزمون مدل تحقیق    1044-3-2) شاخص های برازش مدل    106فصل پنجم5-1) مقدمه    1105-2-1) نتایج آمار توصیفی    1105-2-2) بحث و نتایج آمار استنباطی    1115-3) پیشنهادات کاربردی بر مبنای یافته های تحقیق    1125-4) پیشنهادات برای تحقیقات آتی    1165-6) محدودیت هاي تحقیق    116پیوست هاپیوست 1:سوالات پرسشنامه    127پیوست 2: خروجی نرم افزار spss    134پیوست3: خروجی نرم افزار lisrel    149پشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک و یا در تلگرام عنوان بفرمایید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

برچسب ها:
بررسی رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان در شرکت های بیمه مقاله ارتباط میان رضایت شغلی کارکنان رضایت مشتری و وفاداری پایان نامه رابطه میان رضایت شغلی کارکنان و رضایت مشتریان بررسی رابطه میان رضایت شغلی و بهبود کیفیت خدمات رضایت شغلی ک

مناسب جهت استفاده کلیه پژوهشگران رشته مدیریت و سایر رشته های مرتبط

در قالب فایل word و قابل ویرایش با زبان فارسی

  • بررسي رابطه اعلان تعديل سود پيش بيني شده هرسهم با قيمت سهام و حجم معاملات

    بررسي رابطه اعلان تعديل سود پيش بيني شده هرسهم با قيمت سهام و حجم معاملات برچسب ها: بررسي رابطه اعلان تعديل سود پيش بيني شده هرسهم با قيمت سهام و حجم معاملاتمقاله سود پيش بيني شدهمبانی نظری سود پيش بيني…

  • پیشینه و مبانی نظری درمان و نوروفیدبک

    پیشینه و مبانی نظری درمان و نوروفیدبک دانلود پیشینه و مبانی نظری درمان و نوروفیدبک دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل درمان روشهای درمانگری کلی ، بخصوص رویآوردهای روانپویشی و انساننگری – هستینگری ،…

  • پیشینه ومبانی نظری کشف امید

    پیشینه ومبانی نظری کشف امید دانلود پیشینه ومبانی نظری کشف امید دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : کشف امید امید و انواع آن امید و خوش بینی امید و الگوی رفتاری…

  • تحقیق ساخت سوله و ساختمان اداری

    ساختمان اداری,سوله دانلود فایل اصلی تحقیق ساخت سوله و ساختمان اداری از سایت دانلود فایل تحقیق ساخت سوله و ساختمان اداری در حجم 51 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش وبا فهرست زیر:بخش اول : نصب سولهبررسي زمين…

  • پاورپوینت تئوری بنیادی

    پاورپوینت تئوری بنیادی برچسب ها: پاورپوینت تئوری بنیادیGrounded Theoryروش معمول تئوری پردازیارزیابی کیفیت تئوری حاصل از روش مفهوم سازی بنیادینمونه هایی از نکات کلیدی کد ها از داده ها رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تئوری بنیادی دسته بندي : صنایع…

  • پاورپوینت آب و هواشناسی توریستی ایران

    پاورپوینت آب و هواشناسی توریستی ایران دانلود پاورپوینت آب و هواشناسی توریستی ایران دسته بندي : جغرافیا جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آب و هواشناسی توریستی ایران،در حجم 31 اسلاید قابل ویرایش. در این فایل به بررسی…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق فن آوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه منابع انسانی

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق فن آوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه منابع انسانی دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق فن آوری اطلاعات و ارتباطات و توسعه منابع انسانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش…

  • پاورپوینت بخش اول - زنگ علوم دوم دبستان

    پاورپوینت بخش اول - زنگ علوم دوم دبستان برچسب ها: پاورپوینت بخش اول زنگ علوم دوم دبستان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بخش اول - زنگ علوم دوم دبستان دسته بندي : زیست شناسی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خشونتها خانگی و آزار جنسی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق خشونتها خانگی و آزار جنسی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خشونتها خانگی و آزار جنسی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق خشونتها خانگی وآزار…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع زخم معده

    دانلود پاورپوینت با موضوع زخم معده برچسب ها: عکس زخم معدهقرص زخم معدهدرمان زخم معده عصبیتشخیص زخم معدهدرمان گیاهی زخم معدهدرمان قطعی زخم معدهعلائم زخم معده بدخیمزخم معده شدید رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع زخم معده دسته…

  • پاورپوینت اهمیت و نقش جنگل ها

    پاورپوینت اهمیت و نقش جنگل ها برچسب ها: فایده های جنگل را بنویسیدفواید جنگلنقش جنگل در محیط زیستاثرات مفید جنگلهاتعریف جنگلفواید جنگل های ایراننابودی جنگل هافواید جنگل برای کودکان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اهمیت و نقش جنگل ها دسته…

  • بررسی نقش واسطه ای حمایت اجتماعی در سازگاری روانی و سرمایه های روانشناختی دبیران

    بررسی نقش واسطه ای حمایت اجتماعی در سازگاری روانی و سرمایه های روانشناختی دبیران برچسب ها: حمایت اجتماعی سرمایه روانشناختی سازگاری روانی دبیران رفتن به سایت اصلی بررسی نقش واسطه ای حمایت اجتماعی در سازگاری روانی و سرمایه های روانشناختی…

  • بررسی رابطه بین فرهنگ و میزان اشتباهات حسابداری کشف شده توسط حسابرسان

    بررسی رابطه بین فرهنگ و میزان اشتباهات حسابداری کشف شده توسط حسابرسان برچسب ها: اشتباهات حسابداری کشف شده توسط حسابرسان تاثیرات فرهنگی فردگرایی فاصله قدرتبررسی رابطه بین فرهنگ و میزان اشتباهات حسابداری کشف شده توسط حسابرسانتحقیق حسابداری رایگاننگین فایل رفتن…

  • پروژه آزمون آنلاین

    آزمون آنلاین دانلود فایل اصلی پروژه آزمون آنلاین از سایت دانلود فایل پروژه آزمون آنلاین در حجم 76 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر:مقدمات زبان phpPhp چيست؟پی‌اچ‌پی (PHP) یکی از پر طرفدارترین…

  • فایل پاورپوینت مقایسه خانه های سنتی،نیمه سنتی ومدرن روستایی میرودپشت بابل

    فایل پاورپوینت مقایسه خانه های سنتی،نیمه سنتی ومدرن روستایی میرودپشت بابل برچسب ها: دانلود پاورپوینت روستای میرودپشت پاورپوینت مطالعه روستای میرود پشت بابلپاورپوینت معماریمقایسه خانه های سنتینیمه سنتی ومدرن روستاییپاورپوینت روستادانلود بررسی روستای میرودپشتمقایسه خانه های سنتی و مدرنپروژه روستاروستای…

  • ادبیات نظری و پیشینه پژوهشی خلاقیت و جهت گیری هدف پیشرفت (فصل دوم)

    پرسشنامه جهت گیری هدف الیوت و مک گریگور,پيشينه پژوهش انواع جهت گیری هدف,پيشينه تحقيق نظریه جهت گیری هدف,پيشينه نظر,چارچوب نظري جهت گیری هدف چیست,دانلود ادبیات نظری و پیشینه پژوهشی خلاقیت و جهت گیری هدف پیشرفت,فصل دوم پايان نامه جهت گیری…

  • پروژه اسناد حسابداری

    پروژه اسناد حسابداری برچسب ها: اسناد حسابداری در فایل اکسلتراز آزمایشی چهار ستونیتراز معین بدهکارانتراز معین بستانکاراندرس شرکت های 2 رفتن به سایت اصلی پروژه اسناد حسابداری دسته بندي : حسابداری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: قالب بندی : …

  • پاورپوینت معرفی سیستمهای رمز دنباله ای

    پاورپوینت معرفی سیستمهای رمز دنباله ای برچسب ها: رمزنگاری بلوکیانواع رمزنگاریتاریخچه رمزنگاریآموزش رمزنگاریرمزنگاری متقارن چیسترمزنگاری چیستمقایسه رمزنگاری متقارن و نامتقارنانواع الگوریتم های رمزنگاری نامتقارن رفتن به سایت اصلی پاورپوینت معرفی سیستمهای رمز دنباله ای دسته بندي : کامپیوتر و IT…

  • پاورپوینت مدیریت تغییر و نوآوری

    پاورپوینت مدیریت تغییر و نوآوری برچسب ها: مدیریت نوآوری چیستمدیریت نوآوری pdfدیدگاه پیرامون فرآیند تغییرانواع تغییر در سازمانسطوح تغییرموانع خلاقیتخلاقیت و نوآوریچرخه بنچ مارکینگ رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مدیریت تغییر و نوآوری دسته بندي : مدیریت جزئیات و دریافت…

  • اصول طراحی فضاهاي شهري ايران

    اصول طراحی فضاهاي شهري ايران دانلود اصول طراحی فضاهاي شهري ايران دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل اصول طراحی فضاهاي شهري ايران فهرست مقدمهاصل پیوستگی فضاییاصل همپیوندی عناصر شهری و واحدهای مسکونیاصل محصور کردن فضا یا محصوریتاصل…

  • تحقیق حضرت موسی (ع)

    تحقیق حضرت موسی (ع) دانلود تحقیق حضرت موسی (ع) دسته بندي : معارف اسلامی جزئیات و دریافت گزارش فایل شاید سخت ترین لحظات برای یک مادر، لحظه ای باشد که باید به ناچار کودک تازه به دنیا آمده اش را…

  • مبانی نظری و پیشینه مفهوم روانشناختی مدیریت زمان

    مبانی نظری و پیشینه مفهوم روانشناختی مدیریت زمان دانلود مبانی نظری و پیشینه مفهوم روانشناختی مدیریت زمان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 142 مقدمه بررسی مسائل در خصوص نوجوانان و جوانان به عنوان…

  • بررسي علل اختلال هويت جنسي در نوجوانان

    پایان نامه بررسي علل اختلال هويت جنسي در نوجوانان,پروژه بررسي علل اختلال هويت جنسي در نوجوانان,مقاله بررسي علل اختلال هويت جنسي در نوجوانان,هویت جنسی دانلود فایل اصلی بررسي علل اختلال هويت جنسي در نوجوانان از سایت دانلود فایل تحقیق بررسي…

  • پروژه بررسی رابطه بین انگیزه پیشرفت و شیوه فرزند پروری در بین دانش آموزان

    پروژه بررسی رابطه بین انگیزه پیشرفت و شیوه فرزند پروری در بین دانش آموزان برچسب ها: 09358978227نگار زمانیدانلوددانلود پروژهدانلود پایان نامهدالنود پایان نامه کارشناسیدانلود پایان نامه کارشناسی ارشددانلود پایان نامه روانشناسیدانلود پایان نامه بررسی رابطه بین انگیزه پیشرفت و شیوه…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق مباني و مستندات قر آني و روايي نظام فلسفي شيخ اشراق «سهروردي»

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق مباني و مستندات قر آني و روايي نظام فلسفي شيخ اشراق «سهروردي» دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق مباني و مستندات قر آني و روايي نظام فلسفي شيخ اشراق «سهروردي» دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی…

  • پاورپوینت دستگاه گردش خون

    پاورپوینت دستگاه گردش خون دانلود پاورپوینت دستگاه گردش خون دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل دستگاه گردش خون، سیستم بسیار گسترده‌ای دارد که خون را از قلب به قسمت‌های مختلف بدن فرستاده و سپس دوباره به قلب…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش كاركنان

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش كاركنان دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش كاركنان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : آموزش كاركنان مفهوم شناسي آموزش و آموزش كاركنان 2 -…

  • پيشينه نظري عشق ورزی خانواده

    پيشينه نظري عشق ورزی خانواده دانلود پيشينه نظري عشق ورزی خانواده دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سبک های عشق ورزی 2 - 3 - مفهوم عشق : ملا صدرا از عشق حقیقی در…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش تیپ شخصیت فردی (فصل دوم پایان نامه روانشناسی)

    ادبیات نظری روانشناسی,تحقیق ادبیات نظری و پیشینه تحقیق نظریه‌های تیپ شخصیت,چارچوب نظری تیپ شخصیت,چارچوب نظری تیپ شخصیت فردی,فصل دوم پایان نامه تیپ شخصیت فردی,مبانی نظری پایان نامه تیپ شخصیت فردی,مبانی نظری و پیشینه پژوهش تیپ شخصیت دانلود فایل اصلی دانلود…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابعاد و نظريه های عدالت سازماني (فصل دوم)

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابعاد و نظريه های عدالت سازماني (فصل دوم) دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابعاد و نظريه های عدالت سازماني (فصل دوم) دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل ادبیات…

  • پیشینه و مبانی نظری جهت گیری هدف وشناسایی انواع هدف گرایی در بین دانش آموزان

    پیشینه و مبانی نظری جهت گیری هدف وشناسایی انواع هدف گرایی در بین دانش آموزان دانلود پیشینه و مبانی نظری جهت گیری هدف وشناسایی انواع هدف گرایی در بین دانش آموزان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و…

  • پاورپوینت پاس و حمایت در فوتبال

    پاورپوینت پاس و حمایت در فوتبال برچسب ها: پاورپوینت پاس و حمایت در فوتبالوظایف مربیانتعریف پاسچند فاکتوراساسی مهارتهای پاس رفتن به سایت اصلی پاورپوینت پاس و حمایت در فوتبال دسته بندي : تربیت بدنی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق مفهوم سلامت روان در ایران و جهان (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری مفهوم سلامت روان در ایران و جهان,پیشینه پژوهش مفهوم,پیشینه تحقیق مفهوم سلامت روان در ایران و جهان,چارچوب نظری مفهوم سلامت روان در ایران و جهان,فصل دوم پایان نامه سلامت روان در ایران و جهان,مبانی نظری مفهوم سلامت روان…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق افسردگی ، عزت نفس ، عوامل مداخله گر و سبک های حل مسأله (فصل دوم)

    ادبیات نظری افسردگی,پیشینه تحقیق افسردگی,عزت نفس,عوامل مداخله گر و سبک های حل مسأله,فصل دوم پایان نامه افسردگی,مبانی نظری افسردگی دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه تحقیق افسردگی ، عزت نفس ، عوامل مداخله گر و سبک های حل مسأله…

  • پاورپوینت سیمان

    Cement,انواع سیمان و کاربرد آنها,پاورپوینت سیمان,پاورپوینت معرفی انواع سیمان و کاربرد آنها,خواص سیمان,دانلود پاورپوینت سیمان,سیمان,سیمان پرتلند,سیمان پوزولانی دانلود فایل اصلی پاورپوینت سیمان از سایت دانلود فایل توضیحات:فایل پاورپوینت آشنایی با انواع سیمان و کاربرد آنها،در حجم 41 اسلاید قابل ویرایش،همراه…