نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن

تقاضای بهینه,نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن
دانلود فایل اصلی نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن از سایت

دانلود فایل

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست عناوین زیر:

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات تحقیق

۱ـ۱ـ تعریف مسأله. ۳

۲ـ۱ـ اهمیت موضوع تحقیق.. ۷

۳ـ۱ـ فرضیه ها ۹

۴ـ۱ـ روش تحقیق.. ۱۰

۵ـ۱ـ حد در موانعت تحقیق، اشکالات و محدودیتها ۱۰

۶ـ۱ـ تعریف اصطلاحات و واژه های خاص در تمام مسأله  ۱۱

۷ـ۱ـ خلاصه ای از اهم گزارش…. ۱۴

فصل دوم: بازاریابی بانکی در ایران و ویژگیهای خدمات بانکی

۱ـ۲ـ بررسی زمینه و پیشینه بازاریابی در نظام بانکداری ایران  ۱۷

۲ـ۲ـ مشکل اصلی: «محصول» ۲۸

۳ـ۲ـ مشکلات مدیریتی و بازاریابی… ۳۲

۴ـ۲ـ ویژگی های خدمات و خدمات بانکی… ۳۷

۱ـ۴ـ۲ـ ناملموس بودن.. ۳۹

۲ـ۴ـ۲ـ ارتباط خریدار و فروشنده و تولید و مصرف هم زمان  ۴۲

۳ـ۴ـ۲ـ عدم امکان ذخیره سازی و انبارکردن خدمات…. ۴۴

۴ـ۴ـ۲ـ بی ثباتی کیفیت خدمات…. ۴۵

۵ـ۴ـ۲ـ مسئولیت امانتداری… ۴۷

۶ـ۴ـ۲ـ جریان دو طرفه اطلاعات…. ۴۸

فصل سوم:مشتری گرایی، راهی به سوی موفقیت در عملیات بانکداری

۱ـ۳ـ ضرورت مشتری گرایی… ۵۰

۲ـ۳ـ مفهوم استراتژی مشتری گرایی… ۵۱

۳ـ۳ـ انگیزه ها و نیازهای مالی مشتریان بانکها ۵۳

۴-۳ استراتژیهای مهم در جهت مشتری گرایی… ۵۷

۱-۴-۳- ایجاد فرهنگ مشتری گرایی… ۵۷

۲ـ۴ـ۳ـ توانمند سازی منابع انسانی… ۵۸

فصل چهارم: کیفیت ارائه خدمات به مشتریان، جدیدترین قلمرو بازاریابی

۱ـ۴ـ مفهوم جدید خدمت به مشتریان.. ۶۲

۲ـ۴ـ مفهوم کیفیت خدمت…. ۶۵

۱ـ۲ـ۴ـ کیفیت فرآیند.. ۶۷

۲ـ۲ـ۴ـ کیفیت ستاده ۶۸

۳ـ۲ـ۴ـ کیفیت فیزیکی… ۶۹

۵ـ۴ـ ابزار اندازه گیری کیفیت خدمات ارائه شده به مشتری   ۷۵

۱ـ۵ـ۴ـ مقیاس کیفیت خدمت (SERVQUAL scale). 75

۲ـ۵ـ۴ـ اجزای مقیاس کیفیت خدمت…. ۷۷

۳ـ۵ـ۴ـ مدل عملیاتی / فنی کیفیت خدمت…. ۸۰

۶ـ۴ـ برنامه ای برای ارائه خدمت به مشتریان.. ۸۳

۱ـ۶ـ۴ـ درک انتظارات مشتریان.. ۸۴

۲ـ۶ـ۴ـ برقراری اولویت برای مشتریان.. ۹۵

۳ـ۶ـ۴ـ تعریف اهداف خدمت…. ۹۶

۴ـ۶ـ۴ـ ارائه خدمات در تمام سطوح سازمان.. ۹۸

۵ـ۶ـ۴ـ ایجاد انتظارات مطلوب در مشتریان.. ۹۹

۶ـ۶ـ۴ـ ایجاد ساختاری بنیادی برای ارائه خدمات…. ۱۰۰

۷ـ۶ـ۴ـ پرورش کارکنان.. ۱۰۱

۸ـ۶ـ۴ـ اندازه گیری رضایت مشتریان.. ۱۰۷

۷ـ۴ـ بررسی شعارهای بانکهای ایرانی… ۱۰۸

فصل پنجم:نتیجه گیری و پیشنهادات

۱ـ۵ـ خلاصه نتایج بدست آمده در ضمن تحقیق.. ۱۱۵

۲ـ۵ـ تصریح روابط علت و معلول که در نتیجه تحقیق ثابت و مسلم شده است. ۱۲۰

۳ـ۵ـ بررسی فرضیه ها (نقد فرضیات). ۱۲۳

۴ـ۵ـ پیشنهاد اصل عملی و تئوری بدست آمده ۱۲۴

۵ـ۵ـ پیشنهادات برای انجام امری با لزوم تحقیقات مکمل در زمینه موضوع
تحقیق   ۱۳۸

۶ـ۵ـ پیشنهادات درباره روش و نحوه تحقیق در مطالعات بعدی   ۱۴۰

فهرست منابع و مآخذ..۱۴۲

برچسب ها:
تقاضای بهینه نقش بازاريابي در ايجادنقش بازاریابی در ایجاد تقاضاي بهينه براي خدمات بانكي و روشهاي كاربردي آن

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایشتحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش

تحقیق نقش بازاریابی در ایجاد تقاضای بهینه برای خدمات بانکی و روشهای کاربردی آن در حجم 156 صفحه در قالب word و قابل ویرایش

  • پاورپوینت درس اول بشمار و بگو(ریاضی اول دبستان)

    پاورپوینت درس اول بشمار و بگو(ریاضی اول دبستان) برچسب ها: پاورپوینت درس اول بشمار و بگو(ریاضی اول دبستان) رفتن به سایت اصلی پاورپوینت درس اول بشمار و بگو(ریاضی اول دبستان) دسته بندي : ریاضی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات…

  • نقش واسطه‌اي عزت نفس سازماني در رابطه بين عدالت سازماني با سازگاري شغلي در كاركنان

    ابعاد عدالت سازماني,ابعاد و زمينه,پایان نامه سازگاري شغلي,پایان نامه عدالت سازماني,پایان نامه عزت نفس سازماني,عوامل موثر بر سازگاري شغلي,نظريه هاي سازگاري شغلي,نقش واسطه‌اي عزت نفس سازماني در رابطه بين عدالت سازماني با سازگاري شغلي در كاركنان دانلود فایل اصلی نقش…

  • بررسی بهینه‌سازیِ شبیه‌سازیِ برنامه تولید با استفاده از الگوریتم ژنتیک

    بررسی بهینه‌سازیِ شبیه‌سازیِ برنامه تولید با استفاده از الگوریتم ژنتیک برچسب ها: بهینه‌سازیِ شبیه‌سازی الگوریتم‌های فراابتکاری الگوریتم ژنتیک برنامه‌ریزی تولیدپایان نامه بررسی بهینه‌سازیِ شبیه‌سازیِ برنامه تولید با استفاده از الگوریتم ژنتیکپروژه بررسی بهینه‌سازیِ شبیه‌سازیِ برنامه تولید با استفاده از الگوریتم…

  • دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته مدیریت،آشنایی با بخشداری

    دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته مدیریت،آشنایی با بخشداری برچسب ها: گزارش کاراموزي آشنايي با بخشداريکاراموزي آشنايي با بخشداريکارورزي آشنايي با بخشداريدانلود گزارش کارآموزي آشنايي با بخشداريآشنايي با بخشداريبخشداري رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته مدیریت،آشنایی با بخشداری…

  • پاورپوینت کتاب تاریخ(1) درس مطالعه و کاوش در گذشته های دور

    پاورپوینت کتاب تاریخ(1) درس مطالعه و کاوش در گذشته های دور برچسب ها: دوره های تاریخی ایران به ترتیبخلاصه تاریخ ایرانتاریخ ایران قبل از اسلامتاریخ ایران از ابتدا تا کنونقدمت ایران باستانقدمت ایران چند سال استقدیمی ترین شهرهای ایران به…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق توریسم درمانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق توریسم درمانی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق توریسم درمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 مقدمه 12 2 - 2 گردشگری 12 2 - 2…

  • پروژه اتوکد

    اتوکد دانلود فایل اصلی پروژه اتوکد از سایت دانلود فایل پروژه اتوکد در حجم 43 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن زیر: انواع مختصات : مختصات كارتزين (متعادل) : اين نوع دستگاه مختصات…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیقات تعاریف و مفاهیم مهارت های ارتباطی با مشتریان (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش مهارتهای ارتباط با دیگران,پيشينه تحقيق مهارت برقراری ارتباط,دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق مهارت های ارتباطی با مشتریان (فصل دوم),فصل دوم پايان نامه ارشد مهارتهاي رفتاري و ارتباطي,مباني نظري مقالاتِ تحقیقاتی برای مهارت های ارتباطی دانلود فایل اصلی…

  • فایل پاورپوینت روستای وادان دماوند

    فایل پاورپوینت روستای وادان دماوند برچسب ها: پاورپوینت روستای وادان دماوندآشنایی با روستای وادانروستاپاورپوینت بررسی و تحلیل روستای وادان تهرانروستای وادانپروژه روستاپاورپوینت روستای وادانروستای وادان دماوندپاورپوینت روستای وادان از توابع شهرستان دماوندجمع آبرودبررسی روستا و رفتن به سایت اصلی فایل…

  • پیشینه و مبانی نظری مدیریت آموزشی و تصمیم گیری

    پیشینه و مبانی نظری مدیریت آموزشی و تصمیم گیری دانلود پیشینه و مبانی نظری مدیریت آموزشی و تصمیم گیری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق مدیریت آموزشی وتصمیم گیری فصل…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش ارزشیابی آزمونهای پیشرفت تحصیلی (فصل 2 پایان نامه)

    پيشينه پژوهش پیشرفت تحصیلی,پيشينه تحقيق پیشرفت تحصیلی,دانلود مباني نظري آزمونهای پیشرفت تحصیلی,فصل دوم پايان نامه ارشد ارزشیابی پیشرفت تحصیلی,مباني نظري ارزشیابی پیشرفت تحصیلی,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) ارزشیابی آزمونهای پیشرفت تحصیلی دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری و…

  • پاورپوینت میراگرهای غیرفعال و کاربرد آنها در سازه دریایی

    پاورپوینت میراگرهای غیرفعال و کاربرد آنها در سازه دریایی برچسب ها: دانلود پاورپوینت میراگرهای غیرفعال و کاربرد آنهامیراگرهای غیرفعالمیراگرفلزیمیراگراصطکاکیمیراگر ویسکو الاستیکمیراگر سیال لزج(TMD) ميراگر هاي جرمي تنظيم شده(TLD) ميراگر هاي مايع تنظيم شدهجداگر لرزه ایپاورپوینت میراگر غیر فعال رفتن به…

  • پاورپوینت معماری پست مدرن

    پاورپوینت معماری پست مدرن برچسب ها: دانلود پاورپوینت معماری پست مدرنمعماری پست مدرنمعماری پست مدرنیسمپاورپوینت آشنایی با معماری پست مدرنیسمآشنایی با معماران سبک پست مدرنپاورپوینت آشنایی با معماری پست مدرنمعماری معاصرپاورپوینت معماری پست مدرن رفتن به سایت اصلی پاورپوینت معماری…

  • تحقیق بررسی علت اصلی افت تحصیلی دانش آموزان دختر دبستانی

    افت تحصیلی دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی علت اصلی افت تحصیلی دانش آموزان دختر دبستانی از سایت دانلود فایل تحقیق بررسی علت اصلی افت تحصیلی دانش آموزان دختر دبستانی  در حجم 39 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق پایداری محله ای در شهر های ایران

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق پایداری محله ای در شهر های ایران دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق پایداری محله ای در شهر های ایران دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1…

  • پاورپوینت کدهای اختصاصی پژوهش بر روی حیوانات

    پاورپوینت کدهای اختصاصی پژوهش بر روی حیوانات برچسب ها: کدهای اختصاصی پژوهش بر روی حیواناتمعرفی راهنمای اختصاصی اخلاق در پژوهش بر روی حیواناتتهيه و حمل و نقل حيواناتكاربران پژوهش‌ و محققين بر روی حیوانات رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کدهای…

  • پیشینه و مبانی نظری وضعیت اجتماعی واقتصادی زنان سرپرست

    پیشینه و مبانی نظری وضعیت اجتماعی واقتصادی زنان سرپرست دانلود پیشینه و مبانی نظری وضعیت اجتماعی واقتصادی زنان سرپرست دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق وضعیت اجتماعی واقتصادی زنان سرپرست…

  • پاورپوینت ریاضی اول دبستان درس چهاردهم

    پاورپوینت ریاضی اول دبستان درس چهاردهم برچسب ها: پاورپوینت ریاضی اول دبستان درس چهاردهم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت ریاضی اول دبستان درس چهاردهم دسته بندي : ریاضی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت ریاضی اول دبستان درس…

  • پیشینه و مبانی نظری اختلال سلوک و اختلالات رفتاری مخرب

    پیشینه و مبانی نظری اختلال سلوک و اختلالات رفتاری مخرب دانلود پیشینه و مبانی نظری اختلال سلوک و اختلالات رفتاری مخرب دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری و پیشینه تحقیق اختلال سلوک…

  • پرسشنامه اضطراب آشکار و پنهان اشپيل برگرSTAI

    اضطراب آشکار و پنهان اشپيل برگرSTAI,پرسشنامه,پرسشنامه اضطراب آشکار و پنهان,پرسشنامه اضطراب آشکار و پنهان اشپيل برگرSTAI دانلود فایل اصلی پرسشنامه اضطراب آشکار و پنهان اشپيل برگرSTAI از سایت دانلود فایل پرسشنامه اضطراب آشکار  و پنهان اشپيل برگرSTAI  در 10 صفحه…

  • پیشینه و مبانی نظری مسأله بازی و بازی درمانی و پرخاشگری

    پیشینه و مبانی نظری مسأله بازی و بازی درمانی و پرخاشگری دانلود پیشینه و مبانی نظری مسأله بازی و بازی درمانی و پرخاشگری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق مسأله…

  • پیشینه و مبانی نظری درمان و نوروفیدبک

    پیشینه و مبانی نظری درمان و نوروفیدبک دانلود پیشینه و مبانی نظری درمان و نوروفیدبک دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل درمان روشهای درمانگری کلی ، بخصوص رویآوردهای روانپویشی و انساننگری – هستینگری ،…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثر افزایش نرخ ارز یا کاهش ارزش پول ملی بر متغیرهای مهم اقتصاد کلان

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثر افزایش نرخ ارز یا کاهش ارزش پول ملی بر متغیرهای مهم اقتصاد کلان دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق اثر افزایش نرخ ارز یا کاهش ارزش پول ملی بر متغیرهای مهم اقتصاد کلان دسته…

  • فایل پاورپوینت بررسی آب و معماري در توسعۀ پایدار

    فایل پاورپوینت بررسی آب و معماري در توسعۀ پایدار برچسب ها: دانلودپاورپوینت آب و معماري در توسعۀ پایدارپاورپوینت آب در معماریپاورپوینت آب و معماري در توسعۀ پایدار بررسی آب درمعماری پایدارتوسعه پایدار در معماریپاورپوینت آب و معماریدانلود پاورپوینت نقش آب…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع منگنز و کروم

    دانلود پاورپوینت با موضوع منگنز و کروم برچسب ها: سنگ منگنز چیستترکیبات منگنزکاربرد منگنزیون منگنزکانی منگنزنام دیگر منگنز در حل جدولتفاوت منگنز و منیزیمالیاژ منگنز چه نام دارد رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع منگنز و کروم دسته…

  • چارچوب نظری تحقیق و سوابق تحقیقاتی مفاهیم شخصیت و دلزدگی زناشویی (فصل دوم پایان نامه)

    پيشينه پژوهش بررسی دلزدگی زناشویی در زنان,پيشينه تحقيق دلایل دل‌زدگی زناشویی,دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق دانلود مبانی نظری و پیشینه نظری دلزدگی زناشویی ( فصل دوم),فصل دوم پايان نامه ارشد بررسی دلزدگی زناشویی د,مباني نظري دلزدگی زناشویی چیست؟ دانلود…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع فراشناخت

    دانلود پاورپوینت با موضوع فراشناخت برچسب ها: فراشناخت در یادگیریفراشناخت مقالهفراشناخت در تدریسفراشناخت pdfنظریه فراشناخت فلاولتعریف عملیاتی فراشناختفراشناخت درمانیتعریف باورهای فراشناختی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع فراشناخت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق سود و پیش بینی سود آتی و سرمایه گذاران و واکنش های آنان

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق سود و پیش بینی سود آتی و سرمایه گذاران و واکنش های آنان دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق سود و پیش بینی سود آتی و سرمایه گذاران و واکنش های آنان دسته بندي : روانشناسی و…

  • ادبیات نظری و پیشینه پژوهش فعالیت های فوق برنامه (فصل2 پایان نامه)

    برنامه درسی فوق برنامه,تعریف فوق برنامه,چارچوب نظري,دانلود مباني نظري اهداف فعالیت های فوق برنامه,فصل دوم پايان نامه ارشد,مباني نظري فوق برنامه چیست,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)انواع استراتژی های سرمایه گذاری,نظریه های فعالیت های فوق برنامه دانلود فایل اصلی…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش نیمرخ روانی و اختلالات شخصیتی (فصل 2 پایان نامه)

    پيشينه پژوهش نیمرخ روانی شخصیت,پيشينه تحقيق تقسيم بندي اختلالات شخصيت,دانلود مباني نظري نظريه مك كري و كوستا درباره ابعاد شخصيت بهنجاراختلال شخصيت,فصل دوم پايان نامه,مباني نظري مديريت اختلالات شخصیتی,مباني نظري نظريه ميلون درباره اختلالات شخصيت دانلود فایل اصلی مبانی نظری…

  • قالب پاورپوینت حقوق شماره 6

    قالب پاورپوینت حقوق شماره 6 دانلود قالب پاورپوینت حقوق شماره 6 دسته بندي : حقوق جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت حقوق شماره 6 قالب های پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و ……

  • پرسشنامه عزت نفس آیزنک(ESI)

    پرسشنامه,پرسشنامه عزت نفس آیزنک(ESI),تفسیر آزمون عزت نفس آیزنک,تفسیر پرسشنامه عزت نفس کوپر اسمیت,دانلود پرسشنامه اعتماد به نفس روزنبرگ,دانلود رایگان پرسشنامه عزت نفس,روایی و پایایی پرسشنامه عزت نفس آیزنک,روش نمره گذاری پرسشنامه عزت نفس روزنبرگ دانلود فایل اصلی پرسشنامه عزت نفس…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خلاقیت و معلولیت جسمی حرکتی نوجوانان

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق خلاقیت و معلولیت جسمی حرکتی نوجوانان دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خلاقیت و معلولیت جسمی حرکتی نوجوانان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق خلاقیت…

  • پاورپوینت مساحت جانبی و کل (فصل ششم ریاضی سال هفتم)

    پاورپوینت مساحت جانبی و کل (فصل ششم ریاضی سال هفتم) برچسب ها: پاورپوینت مساحت جانبی (فصل ششم ریاضی سال هفتم) رفتن به سایت اصلی پاورپوینت مساحت جانبی و کل (فصل ششم ریاضی سال هفتم) دسته بندي : ریاضی جزئیات و…

  • مباني نظري و پيشينه پژوهش رضایت زناشویی (1)

    مباني نظري و پيشينه پژوهش رضایت زناشویی (1) دانلود مباني نظري و پيشينه پژوهش رضایت زناشویی (1) دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل رضایت زناشویی ازداوج مقدس ترین و پیچیده ترین رابطه میان دو انسان از…